トランスコスモス株式会社様とwerollのお取り組みについて、導入事例インタビュー記事を公開いたしました。
トランスコスモス様のCX事業統括において、高度な専門性が求められる「Salesforce Marketing Cloud(SMC)」の活用におけるエンジニアの採用難と、それに伴う現場担当者のリソース不足・業務の属人化が大きな課題となっていました。
werollでは、エンジニア出身の担当者による精度の高いマッチングを実施し、即戦力人材をアサイン。単なる技術支援に留まらず、マーケティングとエンジニアリングの双方の言語を理解する「翻訳者」としてプロジェクト推進をリードしました。これにより、最大20名規模の大規模案件にも対応可能な強固な開発体制を構築し、品質管理と納期遵守を高い次元で両立させました。
現場の負担を軽減し、社員の皆様が本来注力すべきコア業務(企画・営業・戦略立案)に専念できる環境、そして組織全体のモチベーション向上を支えるパートナーとしての取り組みについて、ぜひご一読ください。
▼インタビュー記事はこちら
https://weroll.co.jp/interview/case03/